アクセス

住所：〒401-0310 山梨県南都留郡富士河口湖町勝山3093

電話番号：0555-72-5558

サンダンス・リゾート河口湖へのアクセス方法は、サンダンス・リゾート河口湖のホームページをご確認ください。

参加条件

• ご参加は30歳以上の方が対象ですが、ご夫婦の場合は、いずれかお一人が30歳以上であればご参加いただけます。
• ご結婚されている方、婚約中の方、または同居中のパートナーがいらっしゃる場合は、お二人そろってご参加いただき、ご滞在中に約90分間の説明を最後までお受けいただく必要がございます。独身の方はお一人で同様の説明をお受けいただきます。
• 過去半年以内にクラブウィンダム・アジアの販売説明会にご参加されていない方で、ご参加が2回目までの方が対象となります。
• 販売説明会には、政府発行の顔写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート、またはマイナンバーカードなど）をご持参ください。ご参加者全員分の身分証明書のご提示が必要です（未成年のお子様は不要です）。

詳細情報

• チェックイン時間 15:00　チェックアウト時間 11:00
• フロント営業時間：8:00～20:00
  ※当館は20:00以降オートロックシステムになっております。チェックインが18時以降となる場合は事前にフロントまでご連絡ください。
• 大浴場：15：00～24：00、翌朝6：00～10：00
• 客室備品・アメニティのご案内　テレビ/DVDデッキ/ドライヤー/冷蔵庫/電子レンジ/電気ケトル/フライパン/鍋/食器/バスタオル/フェイスタオル/歯ブラシ/シャンプー/リンス/ボディシャンプー/ペット用サークルもしくはケージ・トイレ用シート（ペット同伴可能部屋のみ）
  ※浴衣類のご用意はございません。
  ※ペットフードのご用意はございません。
• その他施設・サービス:キッズルーム/ランドリールーム/リラクゼーションルーム/マッサージチェアー/ドッグラン/レンタサイクル

体験宿泊キャンペーン

よくあるご質問（Q&A）

Q. 体験宿泊キャンペーンとは何ですか？

A.
クラブウィンダムのリゾートに実際にご宿泊いただき、お部屋や温泉、サービスなど、滞在そのものを体験いただける特別な宿泊プランです。ご滞在中、90分間のバケーションオーナーシップ販売説明会にご参加いただきます。

Q. 宿泊できるのはどんなお部屋ですか？

A.
ご利用人数に合わせて、空室状況の範囲内で当館にてお部屋をご用意いたします。

Q. 追加料金が発生することはありますか？

A.
基本の宿泊料金以外に、
お飲み物代や一部オプションサービス（貸切温泉など）をご利用の場合は、
別途料金が発生します。
※館内でのご利用内容に応じて、当日ご精算となります。

Q. 申し込み後のキャンセルや日程変更はできますか？

A.
キャンセル・日程変更は可能です。
ただし、ご連絡のタイミングによってはキャンセル料が発生する場合があります。
詳細はお申し込み時にご案内する規約をご確認ください。

Q. 販売説明会（約90分）では、どんなことをするのですか？

A.
販売説明会は、専門スタッフが対応し、
まずは皆さまのご旅行の頻度やスタイル、ご希望をお伺いします。

そのうえで、
「どんな使い方ができるのか」
「ご自身のライフスタイルに合うかどうか」
を一緒に考えながら、クラブウィンダムの仕組みやリゾートのご紹介を行います。

Q. 販売説明会では、必ず購入しなければいけませんか？

A.
いいえ、ご購入は必須ではありません。

Q. 販売説明会はどんな雰囲気ですか？

A.
お客様ごとにご用意したタブレット端末からオンラインにて実施します。

Q. 小さな子どもがいても大丈夫ですか？

A.
はい、ご家族でのご参加も可能です。お子様連れでも安心してご参加いただけます。

Q. 配偶者がおりませんが、1人参加でも大丈夫ですか？

A.
はい、問題ありません。
おひとり様でのご参加も多くいらっしゃいます。ご利用予定やライフスタイルに合わせて、無理のない形でご案内いたしますので、ご安心ください。

体験宿泊に関する注意事項

【参加条件】

1. ご参加は30歳以上の方が対象ですが、ご夫婦の場合は、いずれかお一人が30歳以上であればご参加いただけます。ご結婚されている方、婚約中の方、または同居中のパートナーがいらっしゃる場合は、お二人そろってご参加いただき、ご滞在中に約90分間の説明を最後までお受けいただく必要がございます。独身の方はお一人で同様の説明をお受けいただきます。（ご友人同士のご参加は不可とさせていただきます）。
2. 過去半年以内にクラブウィンダム・アジアの販売説明会にご参加されていない方で、ご参加が2回目までの方が対象となります。
3. 販売説明会には、政府発行の顔写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート、またはマイナンバーカードなど）をご持参ください。ご参加者全員分の身分証明書のご提示が必要です（未成年のお子様は不要です。）

【販売説明会に関する適用条件】

販売説明会では、「クラブウィンダムアジア」の魅力についてご紹介いたします。
クラブウィンダムアジアは、ホテル数で世界一を誇るアメリカ本社のグループ企業であり、世界最大のバケーションオーナーシップ企業であるウィンダムバケーションオーナーシップに属する、ポイント制のバケーションクラブです。手頃な価格で柔軟にご利用いただける点が特長です。
また、販売説明会ではメンバーシップのご案内もいたしますが、ご購入の義務は一切ございません。
なお、販売説明会にご参加いただけない場合、参加条件を満たさない場合、または理由のいかんを問わず説明会の全行程を最後までお受けいただけなかった場合には、体験宿泊の特別料金は無効となります。その場合、ペナルティチャージとして通常料金の下記金額をご請求させていただくことに同意いただいたものとみなします。

1名様につき、1泊あたり12,000円（税込）

クラブウィンダムアジアのメンバーシッププログラムに関する利用規約や特典の詳細については、最新のプロダクト・ディスクロージャー・ステートメント(PDS)をご覧ください：
https://clubwyndhamasia.com/pds/

また、当社のプライバシーポリシーにつきましては、以下のリンクよりご確認いただけます：
https://wyndhamap.com/privacy-notice/

あるいは、下記の宛先まで「プライバシー担当」宛として書面でご請求いただくことも可能です。
宛先：Privacy Officer, PO Box 7493, Gold Coast MC QLD 9726 Australia

【キャンセルポリシー】
ご予約の譲渡、転売、換金はできません。
チェックイン日の4日前から当日までのキャンセルや日程変更、またはご連絡なくご来場いただけなかった場合には、1名様につき1泊あたり12,000円のキャンセル料が発生いたします。　チェックイン日の4日前が弊社お休みの水曜日、日曜日に重なる場合は5日前までにご連絡をお願いします。

本体験宿泊をお申込みいただくことにより、上記条件に該当する場合には、当該ペナルティチャージのご請求に同意いただいたものとみなされます。

【その他】
体験宿泊にかかる交通費などの諸費用は、お客様のご負担となります。
また、弊社およびサンダンスリゾート河口湖ならびにその関連企業・団体は、本特典のご利用状況やご予約のキャンセル等に起因するいかなる損害・傷害等についても、一切の責任を負いかねます。

なお、本キャンペーンのご利用にあたっては、弊社およびサンダンスリゾート河口湖が別途定める諸規定が適用される場合がございます。